代理商歐買尬（3687）於昨日（12 月 5 日）14：00 展開聲明記者會，由歐買尬執行長 林一泓先生針對《TERA》的「排隊等候」、「遊戲 BUG 處理」、「外掛懲處」、「副本 LAG」、「角色外觀服裝」等問題進行發表聲明。
歐買尬執行長 林一泓先生針對《TERA》等問題發表聲明
歐買尬執行長 林一泓先生為《TERA》等問題鞠躬表示歉意
目前，《TERA》已經開放了 10 組伺服器，但在晚上尖峰時刻，玩家們仍需要費時甚久於排隊當中，導致眾多玩家的不滿。為此，歐買尬執行長 林一泓先生深感抱歉的表示，「希望藉由今天的記者會，針對《TERA》正式營運至今的五個重要議題進行說明，讓大家更了解我們與原廠的態度，以及相對應的改善措施，並讓大家更了解《TERA》未來的方向」。
一、免費伺服器移民政策 舒緩排隊與伺服器擁擠問題
目前，營運團隊已加緊腳步與原廠一起趕工，預計在 12 月 6 日 8：00 起開放「免費伺服器移民」的相關機制與獎勵活動，讓玩家們可以號召好友一同前往較不擁塞的伺服器，藉由免費伺服器移民的方式，玩家們不但可以將身上所有的物品移至其他伺服器，更可以獲得各式豐富的獎勵物品喔！請玩家們盡量避開擁擠的伺服器，減緩玩家的等待時間。而詳細的補償與獎勵方案內容，請詳見官網。
《TERA》尖峰時刻2千多名玩家排隊等待同一台伺服器
《TERA》開機當天新手村多達40多個分流
二、目前遊戲內較重要的 BUG 的掌握與處理
官方已掌握的主要 BUG 有「時效性道具過期，導致角色能力數值異常」、「任務贈送的背包擴充道具可以進行交易問題」兩點，並已於第一時間接獲後，立即反應請原廠進行處理，預計於本週維護後進行修正。
另外，關於「打怪會掉落高額的遊戲幣（並非 BUG）」的問題，這是原廠新版的設定。由於玩家在成長的階段會需要不斷地打怪，以完成任務或是獲取所需要的武器裝備，為了讓玩家在這個累人過程當中，也能夠有機會享有中樂透的快感，因此玩家有非常非常低的機率可以「打到寶」。
多家媒體前來採訪了解《TERA》後續處理情形
三、外掛懲處說明
目前已有 1,291 名違規的玩家遭到帳號永久停權的處置，即使當中有 80.65% 為付費玩家，官方亦絕不寬待，希望大家不要以身試法。而官方也已鎖定其他疑似使用不法程式的帳號玩家，將持續監控比對，一經確認則立即懲處，且將不定期公佈外掛停權名單。
四、副本 LAG 延遲問題說明
目前已知於尖峰時段，玩家在副本進行遊戲時，會出現 LAG 延遲的情況，進而也影響到野外地圖的順暢度，初步判定是由於進入副本的人數過多，副本伺服器配置上的問題，此問題也預計將於本週維修時進行調整修正。
五、角色外觀服裝說明
原廠基於國外其他版本的經驗，致力於修改出更完善的版本，以使玩家於遊戲中一直有追求的目標，增加遊戲的樂趣與生命週期，而將主要的等級及副本外裝，於 40 級後陸續出現。營運團隊將於下週 12 月 12 日改版前，製作專題介紹日後將於遊戲中陸續出現之服飾，以解除少部份玩家所謂的鎖服裝或是放入商城之疑慮。
關於上述的幾項問題，官方均在努力不懈的處理中，希望可以提供大家更完善的遊戲品質與環境，並請玩家們持續支持《TERA》！
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※《TERA》官方網站
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